ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセスによる個人情報流出に関するお知らせ

2026年10月22日

ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスにより、会員情報の一部が外部へ流出したとの発表がありました。

 

現時点で流出が確認されている個人情報

・対象サービス:「ふるさとチョイス」の会員情報

・件数:4,454,097件

・情報項目:氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

※現時点で確認できている、外部に流出した個人情報の件数及び内容であり、今後の調査により変動する可能性があります。

 

【重要】ご注意ください!

・「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードを他サイトにてご利用の場合は、念のためパスワードの変更をお願いいたします。

・身に覚えのない送信元や不審なメールなどに記載されたURLや添付ファイルは開かないでください。

・運営事業者や自治体等を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物などにご注意ください。

・「至急ログインしてください」などの文面があっても、そこから直接アクセスは避けてください。新たな被害につながる恐れがあります

 

「ふるさとチョイス」の利用について

現在サービスは停止しており、再開時期は未定です。

 

本件に関する最新情報は、以下(株式会社トラストバンク)のページをご確認ください。

株式会社トラストバンク 公式ホームページ(https://www.trustbank.co.jp)

お問い合わせ

総務課
電話:088-672-5980